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LE TELETRAVAIL A L'HEURE DU CHOC DU FUTUR
le service. L'intérim représente des emplois atypiques en pleine crois-
sance (temps partiel - contrat à durée déterminée - emploi saisonnier -
travail intermittent). Il a progressé de 30% pour la seule année 1989.
La vulnérabilité, sinon la précarité de ces emplois est un des grands
problèmes du moment. C'est dans ce secteur aussi que l'on trouvera le
développement de certaines activités de travail à distance, de
télétravail : télévente ou enquêtes par téléphone et aussi... activité des
animatrices des messageries roses sur Minitel. Une tendance s'affirme
qui consiste à "abandonner" aux services intérimaires certains emplois
faiblement qualifiés comme s'affirme, à l'extrême opposé, l'emploi de
l'intérim dans les secteurs à forte qualification qui seraient sinon inac-
cessibles aux PME - PMI. Selon Uni-Cadre, le nombre de contrats de
missions est passé de 4 860 en 1987 à 20 039 en 1988.
L'entreprise individuelle, forme libérale de l'intérim, qui fournit des
vacations spécialisées, est elle aussi en pleine croissance dans le
secteur des services. Fait nouveau et dérangeant, l'appel à une entre-
prise individuelle peut être moins coûteux que certains salariés char-
gés : le travailleur indépendant entre en concurrence avec les salariés !
Et les télécommunications seront un allié de ces entreprises indivi-
duelles dans cette concurrence avec les salariés. L'emploi indépendant
représente actuellement 8 millions de personnes dans la CEE pour
13 millions aux Etats-Unis.
La décentralisation des services
La décentralisation des services sera le troisième mouvement de cette
"délocalisation". Dans un rapport sur l'Emploi à Distance souvent cité
pour le télétravail, l'Institut Auguste Comte décrit la mise en place
d'une unité décentralisée de la Direction Générale des Impôts chargée
du recouvrement de la Redevance sur l'Audiovisuel à Nantes en 1978.
Décentralisation justifiée par les difficultés de recrutement, les pro-
blèmes des salaires dans la fonction publique et le coût des locaux dans
la région parisienne. Selon les auteurs du rapport, l'économie attendue
de la délocalisation doit compenser largement la croissance des dé-
penses en matière de télécommunications consécutives à l'installation
à Nantes. De même, les services informatiques des services financiers
de la Poste (SISF) ont déménagé de Paris courant 1989 pour la ban-
lieue de Bordeaux. La difficulté était d'envisager sur un site parisien
Près de Chartres, Blanche est une télé-travailleuse indépendante. Sur son micro-
ordinateur IBM, elle conçoit des images et des animations graphiques pour les ser-
veurs vidéotex. Dès que son travail est prêt, elle l'envoie par modem au micro-
ordinateur de son client. Celui-ci visionne le travail sur Minitel. Ensuite par télé-
phone, il discute avec Blanche des modifications à envisager.