Sommaire - Informations sur le télétravail - Réseau de télétravailleurs




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Le 21 février 1983, à l'Assemblée Nationale, le député Bruno Bourg-
broc demande par écrit à M. le ministre des PTT quel est le bilan des
expériences de télétravail lancées par la DGT et si des extensions de ce
nouveau mode de travail sont envisageables pour l'ensemble de la
fonction publique. La réponse du 7 avril sera : "Au bout d'un an de
fonctionnement, chacune des opérations a fait l'objet d'une évaluation
sociale, organisationnelle et technique (on n'en saura pas plus). Les
expérimentations se poursuivent afin d'établir une doctrine d'emploi
du télétravail et envisager l'opportunité et les conditions pratiques d'un
développement ultérieur dans les services des PTT. Il n'appartient pas
au ministre des PTT de préjuger de son éventuelle extension dans l'en-
semble de la Fonction Publique." Ni ce jour là ni jamais il ne serait fait
allusion aux enjeux consécutifs à une doctrine quelconque de délocali-
sation ou de décentralisation, d'aménagement de temps de travail ou
même de territoire.
Cette sensibilité "égotiste" au télétravail va jouer, masquant parfois les
enjeux réels. Lors de la réorganisation du standard manuel, remplacé
par un autocommutateur à l'Ile Rousse en Corse, c'est le coût de l'opé-
ration immobilière rendant impossible la mise en place d'une télé-
boutique qui va en réalité amener l'administration des PTT à imaginer
et négocier une expérience de télétravail. Cet "égostisme" n'épargne
pas les collectivités territoriales qui ont attendu du télétravail des délo-
calisations d'emplois qui les favoriseraient sans trop s'interroger sur
les contraintes économiques auxquelles sont assujetties les entre-
prises. Ces contraintes vont être autant de forces qui vont obliger
celles-ci à reconsidérer le management de leurs ressources, à délocali-
ser l'emploi sans que la notion de télétravail ait été dominante ou sim-
plement évoquée.
Pour Evelyne Molliet, directeur informatique chez Digital à
Valbonne : "La décision d'équiper à domicile des ingénieurs qui font
du développement leur donne les moyens de développer leurs idées à
tout moment, le week-end, la nuit, n'importe quand... en toute tran-
quillité. Une sorte de garantie de meilleur créativité et de meilleur pro-
ductivité"
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. Une enquête du Bureau International du Travail (BIT)
de 1990 précisera que cette organisation facilite la communication des
développeurs avec leurs collègues américains et surtout justifie de leur
fixer un plan de travail et d'objectifs. Développeurs dont l'efficacité de
"production" reste très difficile à maîtriser d'où l'idée d'allonger la
plage d'utilisation des moyens de développement en externalisant le
travail des cols blancs. Un phénomène nouveau qui est l'aboutis-
sement d'un processus irréversible d'externalisation des ressources
humaines des entreprises.
LE TELETRAVAIL A L'HEURE DU CHOC DU FUTUR